Bij Montrieurs zijn we op zoek naar een collega voor onze planning afdeling die op zoek is naar een uitdaging. Wil jij deel uitmaken van een team dat een geintje kan maken met elkaar maar wanneer het moet de schouders eronder zet? Ben jij daarnaast goed met klanten, oplossingsgericht en stressbestendig? Solliciteer dan nu!
Wat ga je doen?
Als planner / klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor de leveringen bij de klanten thuis. Met onze op maat gemaakte planningssoftware zorg je ervoor dat de routes efficiënt ingedeeld worden en dat het juiste personeel op de juiste route terecht komt. Elke dag is een puzzel en het is aan het team van de planning om deze op te lossen. Je spreekt veel klanten voor het maken van een afspraak of om vragen over de levering te beantwoorden. Je schakelt met onze opdrachtgevers en ons eigen team van logistiek en monteurs om eventuele problemen en vraagstukken op te lossen. Er komen dus ook elementen uit de klantenservice bij de baan kijken. Lijkt dit je wat? Solliciteer dan nu!
Wat doet Montrieurs?
Montrieurs is dé complete logistieke dienstverlener in Nederland en België. Met opvallend vakmanschap en zorg leveren en monteren wij onze producten bij de consument thuis. Daarbij doen we wat we zeggen, zijn nuchter en houden van een geintje. Dankzij onze aanhoudende groei zijn wij op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte planner voor ons team op de klantenservice in Rijswijk.
Bij ons draait alles om het zorgen voor onze klanten, ook op de klantenservice. Montrieurs is meer dan 25 jaar geleden opgericht om de klantbeleving naar het hoogste niveau te tillen en dat doen we nog steeds. Voel jij je thuis binnen een team waarin jij het verschil kunt maken voor een tevreden klant? Solliciteer dan snel!
Wat bieden wij?
- Elke dag een gratis verzorgde lunch
- Bonus die kan oplopen tot €575,- bij het aandragen van een vriend of familielid
- Een groeiend salaris naarmate je kennis en ervaring toenemen
- Bij goed functioneren uitzicht op een vast contract
- Een aantrekkelijke regeling betreft uitbetaling overuren
- Pensioenopbouw
- Fietsplan
- 8% vakantiegeld, 22,5 vakantiedagen
- Boven op je salaris een €20,- netto telefoonvergoeding en €0,21 reiskostenvergoeding per kilometer
- Korting via een BP pas van Montrieurs als je bij BP privé tankt
- Een startsalaris als planner / klantenservice medewerker tussen de €2.600 en €2.850 afhankelijk van leeftijd en ervaring
Het is mooi meegenomen wanneer je:
- Minimaal 2 jaar ervaring hebt als medewerker klantenservice of customer service-medewerker in een dienstverlenende organisatie, bij voorkeur waar afspraken werden ingepland
- Een prettige telefoonstem hebt
- De Nederlandse en Engelse taal goed beheerst
- Goede sociale vaardigenheden hebt, zoals empathie voor de klant
- Je stressbestendig bent en goed beslissingen kan nemen onder druk
- Eigen vervoer hebt om naar ons hoofdkantoor in Rijswijk te komen
- Fulltime beschikbaar bent op maandag t/m vrijdag
Extra’s:
- Een gezellige werkomgeving met leuke collega’s, een vrijdagmiddagborrel, teamuitjes en een goede sfeer
- De Montrieurs sportschool en een eigen bedrijfsfysiotherapeut
Wie zijn wij:
Wij zijn Montrieurs en bieden Interieurmontage en logistieke dienstverlening vanuit drie locaties in Nederland en één in België aan onze klanten. Van aanlevering tot bezorging en montage, Montrieurs neemt alle zorgen uit handen. Wij zijn dé complete logistieke dienstverlener in Nederland en België. En met grote zorgvuldigheid leveren en monteren wij het interieur bij de consument thuis. Lees meer. Volg ons op Instagram voor specifieke inkijkjes in ons werk: https://www.instagram.com/montrieurs/